VisitBox, Tıkla Ruble Kazan
Youtube Abone , İzlenme , Beğeni Arttırma Platformu

Esnaf Gazetesi

Kredi kartlarında aidat bilmecesi

Kredi kartlarında aidat bilmecesi
25 views
30 Kasım 2012 - 4:39

17 milyarlık pazarlıkta ibre bankaların lehine dönüyor. Vatandaşın büyük tepkisini çeken kredi kartı aidatı, hesap işletim ücreti gibi 31 kalemden alınan ücretler kaldırılmayacak. EFT, havale gibi işlemlerin ücretlerine bir üst sınır gelmeyecek. Ancak bankalar bu ücretleri açıkça ilan edecek. Kredi kartı sözleşmelerine ayrı bir ek olarak düzenlenecek ve müşteriye açıkça ‘kredi kartı aidatı alınacağı’ bildirilerek, imzalatılacak. İmzası olmayan kişiden, kart ücreti alınamayacak. Bakanlığa göre ise henüz kesinleşen bir şey yok.

, AB’ye uyum çerçevesinde hazırladığı Tüketici Kanunu Yasa Taslağına son şeklini vermek için 96 kurum ve kuruluşun görüşüne başvurdu. ile ’yle de temaslarda bulundu. Bankacılık tarafı, ’nde olduğu gibi Türkiye’de de bankaların kredi kartı aidatı, hesap işletim ücreti, EFT, nakit çekim ücreti gibi 31 kalem işlemden ücret alındığını bakanlığa iletti. Tarafların görüşleri doğrultusunda yeniden yazılacak yasa taslağı, aralık ayı ortasında son şekli verilerek Başbakanlığa gönderilecek. Bakanlar Kurulu’nca imzalanmasının ardından yasa tasarısı olarak TBMM’ye gönderilecek. Ardından ilgili komisyonda, son olarak da TBMM Genel Kurulu’nda ele alınacak.

 

Vatandaşın en çok tepkisini çeken bir başka konu da havale ve EFT ücretleri. Bankaların az miktardaki para transferlerinden bile yüklü komisyonlar almaları, tüketiciyi çileden çıkarırken, ‘bu tür işlemlerden alınan ücretlere üst limit konulması isteniyordu. Ancak bankalar böyle bir uygulamanın rekabete aykırı olduğunu ve tüketici aleyhine sonuçlar doğurabileceğini savunarak, ‘üst limit’ uygulamasına da itiraz etti.

9 Bölüm 54 maddeden oluşan yasa taslağıyla bankalara da yeni bazı yükümlülükler getirilecek. Buna göre bankalar kredi kartı ücreti başta olmak üzere tüm işlemlerden alacakları bedelleri kendi internet sitelerinden açıkça duyuracaklar. İşlem adı, A bankasında farklı B bankasında farklı olamayacak. Tek bir dil kullanılarak, tüketicinin bankalar arasında rahatlıkla tercih yapması sağlanacak.

 

Ayrıca bankalar, kredi kart ücreti başta olmak üzere alacakları hizmet bedellerini 15 sayfalık sözleşmelerin içine saklayamayacak. Bunun yerine kredi sözleşmelerinden ayrı olarak, bir ek düzenlenecek ve burada hangi hizmetten hangi bedelin alınacağı açıkça müşteriye bildirilecek. Sözleşmede olmayan, müşterinin imzası olmayan hiçbir konuda bankalar ücret talep edemeyecek.

Bakanlık yetkilileri, bu düzenlemeyle tüketicinin sürprizlerle karşılaşmasını önlemeyi hedeflediklerini, yeni yasayla aldatmaya, yanıltmaya karşı keskin önlemler getirdiklerini söyledi. Kredi kartı ücreti, hesap işletim ücreti gibi işlem ücretlerinin Avrupa’da da olduğunu belirten bakanlık yetkilisi, “Önemli olan vatandaşın bu ücretler konusunda en baştan bilgilendirilmesi. Eğer ücreti yüksek bulursa, bir başka bankaya gidebilmesi. Yeni dönemde bunu sağlayacağız” dedi.

Hem bankaları hem de tüketicileri rahatsız eden bir diğer konu da ‘anlaşmazlıklar’. Bankalarla müşteriler arasındaki anlaşmazlıkların doğrudan mahkemeye intikali her iki tarafı da zorlarken, yeni dönemde Bakanlık ve sektör ‘tarafsız hakem müessesesi’ konusunda da anlaştı.

Halen Bankalar Birliği bünyesinde bulunan ‘Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti’ yapısı itibariyle tüketicinin çok güvenmediği bir müessese olarak dikkat çekiyor. Yapılan başvuruların genellikle ‘bankalar lehine’ sonuçlanması bu güveni zedelerken, yeni dönemde heyetin yapısının değiştirilerek, sorunların dava açılmaksızın çözülmesi hedefleniyor. Bunun için de Hakem Heyetine tüketici dernekleri, BDDK temsilcisi gibi kişilerin alınması öneriliyor.

 

Ücret alınan işlemler

Bankalar, toplam gelirlerinin yaklaşık yüzde 15’ini faiz dışı gelirlerden topluyorlar. 2011 yılında 31 işlem türünden elde ettiği gelir 17.1 milyar olurken; bu yılın ilk altı ayında 9.3 milyar liraya ulaştı.

1- Kredi kartı yıllık aidat ücreti
2- Hesap işletim ücreti
3 – İşlemsizlik ücreti
4 – Dosya masrafı
5 – Komisyon ücreti
6 – Hayat sigortası ücreti
7 – Sigorta bedelleri
8- Katkı payı
9 – Ekspertiz ücreti
10 İpotek tesis ücreti
11- İpotek fek ücreti
12 – İlave peşin komisyon
13- Havale ücretleri
14 – EFT ücretleri
15 – İnternet Şubelerinden Yurt İçi/ Yurt Dışı Bankalara yapılan döviz transfer ücretleri
16 – ATM Nakit çekim masrafı
17 – Bakiye Görüntüleme ücreti
18 – Mevzuat Araştırma ücreti (Genel Müdürlüğe İntikal Eden)
19 – Dekont ücreti
20- Ekstre ücreti
21 – Telefon, Faks ve Posta ücretleri
22 – SMS-E-posta ücretleri
23 – Menkul Kıymet Şifre Gönderim işlemi
24 – Menkul Kıymet Bakım ücreti
25 – Rehin, Haciz Kaldırma ücreti
26 – Nakit Avans Komisyonu
27 – Müşterinin Diğer Şubedeki Döviz Tevdiat Hesabından Para Çekmesi
28 – Asıl Kart Bedeli / Ek Kart bedeli
29 – Harcama Vaadi İhlal ücreti
30 – Arşivden belge çıkarma ücreti
31 – Kredi Kartı Borcu yoktur yazısı alma ücreti

 

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı açıklama yaptı

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, yayınlanan haberlere ilişkin bir açıklama yaptı. Açıklamada, “Bakanlığımızın söz konusu taslak hakkındaki iradesi henüz sonuçlanmamıştır. Hiçbir kurum ve kuruluşla herhangi bir şey üzerine anlaşılmamıştır, söz verilmemiştir” denildi.

Açıklamada, Bakan Hayati Yazıcı’nın 14 Ağustos tarihli “Hazırladığımız tüketici kanun tasarı taslağı nihai şeklini tüm paydaşlarımız ve vatandaşlarımızın önerileriyle alacaktır. Biz yönetim anlayışımız, istişareye açık ortak aklı ön plana çıkarmayı gerektirir. Bu taslağı bugün açıklıyoruz ve artık söz tüm ilgililerindir. Biz hem tüketicinin bakanıyız hem de bankaların” ifadelerine de yer verildi. Bu açıklamadan sonra ne bakanın ne de herhangi bir bürokratın taslak ile ilgili açıklama yapmadıkları ifade edildi. “Böyle bir haberin Sayın Bakanımızın da iştirak edeceği Finans Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulama Alanları Sempozyumundan’ hemen önce yapılması, habercilikten ziyade iyi niyetten uzak ve kamuoyunu ‘bakanlık ve bankalar anlaştı. Birlikte yapacakları çalışma bunun göstergesidir’ tarzı, bilinçli olarak yanlış yönlendiren bir yayın niteliği taşımaktadır” denilen açıklama şöyle devam etti: “Söz konusu Sempozyuma ilişkin planlama süreci, taslağın görüşe açıldığı tarihten yaklaşık 6 ay öncesinde başlamış olup, taslağa ilişkin çalışma süreciyle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Sempozyum, bankacılık sektöründe tüketicilerin yaşadığı temel sorunlar ve bunlara ilişkin çözüm önerilerinin tartışılacağı ve AB ve ABD uygulamalarının değerlendirileceği bir platformdur. Sonuç olarak; bankalarla pazarlık yapıldığı, özellikle tüketicilerin mağdur olduğu kart üyelik ücreti, hesap işletim ücreti vb. masrafların alınacağı konusunda bankalarla uzlaşma sağlandığı ve bu konuda bankaların görüşü doğrultusunda değişiklikler yapıldığı yönündeki haberler gerçeği yansıtmamaktadır.

EN ÇOK KAZANANLAR
    EN ÇOK KAYBEDENLER
      EN ÇOK İŞLEM GÖRENLER
        BUGÜN 1000TL NE OLDU?
        • -

          BORSA

        • -

          DOLAR

        • -

          EURO

        • -

          ALTIN

        Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları gazete ve haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.